KIT DE HERRAMIENTAS COVID-19 PARA INSTITUCIONES DE MICROFINANZAS Y PROVEEDORES DE SERVICIOS BÁSICOS EN PAÍSES EN DESARROLLO:
¿Qué facetas de la vida de la base de la pirámide están más bajo presión en este momento?

A medida que la pandemia de COVID-19 evoluciona rápidamente, la calidad de vida está disminuyendo en todo el mundo. Especialmente, para las instituciones de microfinanzas y los proveedores de servicios básicos en los países en desarrollo, la capacidad de realizar una evaluación sobre las facetas de la vida más estresadas es crucial para determinar el nivel de ayuda y el apoyo al programa que necesitan sus clientes y comunidades.

Ofrecemos una aplicación personalizable para que las organizaciones ayuden a evaluar el impacto de COVID-19 en su clientela, incluidos hogares, empresas e instalaciones comunitarias.

La aplicación contiene encuestas e información pública disponible sobre COVID19, adaptable a las necesidades de la organización.
Las instituciones pueden seleccionar qué encuestas deberían estar disponibles para sus empleados y / o clientes y la metodología de recopilación de datos: a través de llamadas telefónicas de los empleados o directamente de los clientes con dispositivos Android.

Los temas explorados en la encuesta incluyen el impacto en los ingresos y gastos personales, así como la vulnerabilidad del hogar en relación con el nivel de pobreza.

Además, se explora la capacidad de recuperación financiera con respecto a la disponibilidad de ahorro o fondos de emergencia, así como la capacidad de abastecerse durante un período prolongado de tiempo.

La capacidad de pagar deudas permite a las organizaciones estimar el impacto financiero del confinamiento y la restricción para ejercer las actividades diarias generadoras de ingresos.

Análisis de datos cualitativo y cuantitativo

Los datos cuantitativos que se recopilarán incluyen fuentes de ingresos primarios y secundarios. Los datos cualitativos se recopilarán en forma de audio (preocupaciones) y como texto abierto (recomendaciones). Estos datos ayudarán a arrojar luz sobre las necesidades más urgentes de los clientes de IMF y el tipo de soporte que les gustaría recibir.

PASOS

1

Acuerdo sobre el uso de la aplicación

Las instituciones que deseen usar la aplicación con su comunidad / clientes firman un acuerdo que acepta los términos y condiciones, incluida la política de protección de datos.

2

Revisión de preguntas para la adaptación específica requerida

Las preguntas se pueden modificar y ajustar según el contexto local. También se pueden incorporar preguntas adicionales de acuerdo con las necesidades de la organización.

3

Integración del logotipo de la organización / personalización de la aplicación

La aplicación está personalizada para reflejar la identidad corporativa de la organización, si lo desea. La aplicación se puede compartir a través del correo electrónico institucional o cargarse en PlayStore.

4

Acceso otorgado al tablero y resultados de pre-diagnóstico

Las organizaciones pueden acceder a un tablero con una contraseña para ver los resultados de la encuesta.

Tablero

Las organizaciones reciben acceso a un tablero (protegido con contraseña) para visualizar los resultados y monitorear los datos cargados automáticamente.
Con el consentimiento del usuario, los datos se pueden compartir con la IMF para respaldar los procesos de toma de decisiones con respecto al diseño de programas de ayuda.
El conjunto de datos también se puede compartir como un archivo .csv para permitir que una organización lo transfiera a un sistema de gestión de datos interno.

LLAME A LA ACCIÓN: Si está interesado en obtener más información sobre el kit de herramientas COVID-19, no dude en contactarnos.
Los idiomas, las preguntas, las recomendaciones y la recopilación de datos adicionales se pueden personalizar.